Sito Web
Il sito ufficiale ha un’importanza strategica
Il sito web ufficiale ha un’importanza strategica fondamentale come punto nevralgico del piano marketing di un hotel.
Nella stragrande maggioranza dei casi, chi prenota il tuo hotel, anche se passa dalle OTA, avrà comunque visitato il tuo sito web prima di decidere. Il comportamento digitale degli utenti è sempre più articolato e il tuo sito web rappresenta il punto d’incontro tra ispirazione e decisione finale.
Per questo motivo, realizzare un sito web non è un’attività marginale o puramente tecnica. È un processo complesso e articolato che deve coniugare principi apparentemente in contrasto tra loro.
Da una parte, il tuo messaggio di marketing deve essere unico, coerente e “immutabile”, per trasmettere ai potenziali clienti il tuo posizionamento in modo chiaro e ripetitivo. L’identità del tuo hotel deve emergere in ogni pagina, in ogni sezione del sito.
Che tu gestisca un piccolo boutique hotel in centro storico, un business hotel da 200 camere o un family hotel sul mare o in montagna, devi comunicare costantemente con i tuoi potenziali clienti fino ad occupare uno spazio definito nella loro mente. Il sito web è il mezzo più efficace per farlo.
Dall’altra parte, il web si aggiorna sempre più velocemente e la tecnologia del tuo sito web deve viaggiare di pari passo con l’evoluzione dei dispositivi di navigazione più diffusi.
Nel 2025 oltre il 75% degli accessi ai siti web avviene da mobile. È un dato che non può essere ignorato.
Ogni quanto tempo cambi cellulare? Secondo una recente indagine, oltre il 60% degli utenti usa lo stesso device per un periodo di 3-5 anni. Tutti gli altri lo cambiano più frequentemente. Questo significa che anche il tuo sito web, per essere competitivo, deve essere aggiornato e ottimizzato in base ai nuovi standard.
Quindi, se non aggiorni il tuo sito da più di 4 anni, significa che la sede online della tua azienda è obsoleta rispetto al telefono che hanno in tasca i tuoi clienti. E questo semplicemente non puoi permettertelo.
Il sito web ufficiale deve rappresentare al meglio il tuo hotel, sia da un punto di vista estetico che funzionale. Non si tratta solo di “essere online”, ma di esserci nel modo giusto.
I fattori che determinano l’efficacia di un sito web sono molteplici ma, negli oltre 20 anni di esperienza maturata con migliaia di hotel italiani di diverso livello e tipologia, abbiamo individuato le 5 caratteristiche che hanno il maggiore impatto sui risultati:
Nel 2025, un sito web esteticamente curato ma non progettato per vendere camere non è sostenibile per un hotel che cerca performance.
Ma perché dovresti accontentarti di un sito brutto, solo perché converte, quando puoi avere entrambe le cose?
Con il giusto partner e una strategia su misura, puoi ottenere un sito web che comunica, emoziona e soprattutto vende.
Un sito web moderno deve essere pensato come uno strumento di vendita, non come una semplice vetrina. Se hai investito in campagne Google o social, il primo impatto che l’utente avrà con il tuo hotel sarà proprio attraverso il sito. Per questo è fondamentale che ogni pagina sia progettata per convertire: dalla velocità di caricamento alla disposizione dei contenuti, ogni elemento deve guidare l’utente verso l’azione. Un sito web costruito in sinergia con il piano marketing aumenta la redditività di ogni euro investito.
